Termo de Uso

A BIO PLUS é uma loja virtual administrada nos Estados Unidos por NACK USA Inc.
Ao ultilizar os nossos serviços ou comprar neste site, você estará automaticamente concordando com as regras aqui estabelecidas. Por isso, leia atentamente esta Política.

[1] SOBRE PEDIDOS
Os pedidos devem ser efetuados pelo site, utilizando a internet. O site está disponível na versão PC e também para celulares.

[2] SOBRE O E-MAIL DO PEDIDO
Após efetuado o pedido pelo site, um e-mail é enviado automaticamente pelo sistema, para informar o cliente sobre a compra efetuada. O(s) produto(s) constados no e-mail automático prescisam ser confirmados por nossos atendentes, que dependendo das circunstâncias podem sofrerem alterações. Os pedidos que sofrerem alguma alteração em relação ao e-mail automático deverão ser confirmados pelo cliente para poderem ser enviados. A confirmação oficial do pedido será enviada por nossos atendentes durante o horário de atendimento.

[3] CONCLUSÃO DA VENDA
A venda é dada como concluída no momento da entrega. Porém podemos entrar em contato por e-mail para averiguar sobre o pedido relacionado.

[4] CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Os pedidos podem ser cancelados caso ainda não tenha sido confirmado. Após receber o e-mail de confirmação do pedido, não podemos cancelar. Pedidos com dados duvidosos, incompletos ou suspeitos podem ser cancelados sem nenhum aviso prévio.

[5] CANCELAMENTO DE PRODUTO
Após o receber o pedido, verificamos o estoque antes da confirmação deste. Mesmo estando a venda no site, existe a possibilidade do produto ser cancelado do pedido por falta de estoque, erro de publicacão ou defeito de fabricação.

[6] SOBRE OS PREÇOS
O preço dos produtos está Yen japonês, com imposto de 5% já incluso. Devido ser um produto dos Estados Unidos, e enviado do mesmo, podem sofrer alterações sem aviso prévio de acordo com grandes modificações na cotação do dólar no mercado financeiro.

[7] SOBRE O PAGAMENTO
O pagamento deve ser efetuado antecipadamente pelo site com cartão de crédito, ou depósito bancário.

[8] SOBRE A ENTREGA
A entrega é possível para todo o território japonês, através da transportadora Sagawa. Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos entregadores. Em caso de danos no produto ou embalagem devido ao transporte, a transportadora se responsabiliza, porém o comunicado deve ser feito a BIO PLUS.

[9] SOBRE A DATA E HORÁRIO DA ENTREGA
Devido ser um envio internacional, passando por alfândegas e transportadoras diferentes, não é possível estipular a data da entrega, pois a mesma pode não ser atendida.
Oferecemos a opção de horários: Parte da manhã, das 12hs às 14hs, das 14hs às 16hs, das 16hs às 18hs, das 18hs às 20hs ou das 20hs às 21hs. A transportadora efetuará a entrega de acordo com essas opções, mas caso o cliente não esteja para receber podemos remarcar a entrega para outro dia e horário.

[10] CANCELAMENTO DE PEDIDO NO MOMENTO DA ENTREGA
Clientes que cancelarem pedidos no momento da entrega, só poderão efetuar novos pedidos diante a pagamento antecipado, incluíndo o frete de ida e volta do pedido cancelado.

[11] SOBRE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Aceitamos trocas ou devoluções somente de produtos com defeito de fabricação ou de embalagem, e que estejam lacrados.

[12] DADOS PESSOAIS
Veja informações sobre dados pessoais em Política de Privacidade.

[13] GARANTIAS, RESPONSABILIDADES E DANOS
A BIO PLUS não garante que o conteúdo, os produtos e os materiais contidos, utilizados e oferecidos neste site estejam precisamente atualizados ou completos, e não se responsabiliza por danos causados por eventuais erros de conteúdo ou falhas do sistema.

[14] LEGISLAÇÃO E FORO
Os itens deste Termos de Uso estão regídos pelas leis vigentes no Japão.